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Titre Référence  Type  Catégorie 

STAGIAIRE ADMINISTRATIF RELATION CLIENT (H/F) Stage

Publié le : 17-Nov-2017


Catégorie : STAGIAIRE BUREAU

Référence : 859/VAOS-NPT


Description du poste : Sous la responsabilité du chef de service Vacances Adaptées Organisée, vous assisterez le gestionnaire administratif service client dans les missions suivantes : - Répondre au téléphone quotidiennement, diriger les demandes vers le bon opérateur et traiter les mails de demande de renseignements ; - Prendre des inscriptions de séjour via notre logiciel de réservation en ligne et suivre la réservation de la prise d'inscription à la facturation au client ; - Assurer la gestion administrative des dossiers d'inscription ; - Participer à la préparation des séjours (création de « packs », outils administratifs, outils médicaux, etc.) - Participer à la préparation de la formation de sensibilisation au handicap, organisée chaque année par l'Association au mois d'Avril. Si cette opportunité de stage vous intéresse, nous vous proposons de nous faire parvenir CV/LM.

Profil : - Fort intérêt pour le public accueilli (handicap mental et/ou psychique) ; - Formation touristique ou commerciale en cours (Bac +4 minimum) ; - Aisance téléphonique et bonnes capacités rédactionnelles ; - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques ; - Implication, rigueur, organisation, autonomie. Au-delà de votre formation, votre sens du service client et vos capacités d'adaptation, d'apprentissage et de travail en équipe dans la bonne humeur seront très appréciés.

Type de contrat : Stage

Salaire : Stage rémunéré- Gratification légale

Durée: 3 mois

Organisme : STAGIAIRE ADMINISTRATIF VAO

STAGE ADM VAO

Situé à SAINT-PAUL-EN-JAREZ en Rhône-Alpes.

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